TeeShoppen

Opgaven

Udfordring

*Denne case er oversat fra TikToks egen hjemmeside

Det danske brand, TeeShoppen, satte sig for at skalere deres betalte medier markant, samtidig med at deres performance-nøgletal forblev skarpe. Med fokus på at nå nye målgrupper og drive handlinger med høj købshensigt, som f.eks. ”Læg i kurv” og ”Gennemfør betaling”, valgte teamet TikTok som platformen, der skulle drive deres full-funnel vækst.

17%

Stigning i 'Ad Recall'

511%

Stigning i 'New Customer Orders'

10%

Stigning i kurvstørrelse

Løsningen

Løsning

TeeShoppen fulgte TikToks anbefalede kampagnestruktur i fem faser, hvor både målsætninger og budgetallokering udviklede sig fra fase til fase. Hver fase varede 12 dage, mens den femte og sidste fase udelukkende fokuserede på at skalere de bedst præsterende kreativer.

Teamet omdefinerede den klassiske tragt (funnel) til tre konkrete trin – Engagement, Produktengagement og Call-to-Action (CTA) – for bedre at afstemme indholdet med brugernes hensigt:

Engagement: Fortællingsdrevet indhold, hvor produktet spiller en birolle.
Produktengagement: Produktcentreret indhold med fokus på opdagelse.
CTA: Konverteringsfokuseret indhold med produktnavne og priser.

Gennem de forskellige faser var mængden af indhold planlagt i detaljer: Henholdsvis 42, 39, 33 og 30 nye aktiver (assets) gik live i de første fire faser, hvorefter den sidste fase kun kørte med de bedst præsterende annoncer. En skræddersyet retargeting-strategi blev tilføjet og løbende forstærket med Smart Audiences mod slutningen af kampagnen.

Mixet af formater inkluderede In-Feed Ads og Carousel Ads, og kampagneindkøbet blev styret via auktion, hvilket muliggjorde optimering i realtid. Support fra Labelless & Co. og et Brand Lift Study sikrede løbende indsigt i kampagnens performance.

Resultatet

Resultat

TeeShoppens kampagne leverede resultater over hele linjen med en stigning på 17,2 procentpoint i Ad Recall og en massiv vækst på +588 % i det samlede antal ordrer (herunder en stigning på +511 % i ordrer fra nye kunder). Som kronen på værket oplevede de også en stigning på +10 % i den gennemsnitlige ordreværdi (AOV), samtidig med at de fastholdt et stabilt forhold mellem CPA og AOV.

Det er værd at bemærke, at ingen andre store betalte mediekanaler var aktive i denne periode – hvilket gør TikTok til den utvetydige drivkraft bag resultaterne.

Derfor virkede det:

Strategisk, faseopdelt udrulning af kampagner og kreativer.
En omdefineret tragtmodel (funnel), der var skræddersyet til adfærden på TikTok.
Intelligent retargeting kombineret med kreativer med fokus på performance.
Vedvarende optimering (iteration) baseret på performance-data i realtid.

TeeShoppens kampagne er et bevis på, at TikTok med den rette struktur, de rette kreativer og den rette strategi kan drive skalérbar full-funnel performance.